Mitä PuzlPlay-tuki kattaa?

Virheet, kaatumiset, kirjautuminen, tili ja tuloslistan synkronointi 2048:lle, sudokulle, miinaharavalle, liukupalapeleille ja käärmeelle verkossa ja apeissa.

Mitä sähköpostiin?

Alusta (verkko tai iOS/Android), OS- ja sovellus-/selainversio, vieras tai Google, toistovaiheet ja kuvakaappaukset. cqgxwlkj@163.com.

Kuinka nopeasti vastaatte?

Yleensä 1–3 arkipäivää. Tili- tai tietopyynnöt voivat kestää pidempään.

Tekninen tuki

PuzlPlay Tekninen tuki — apua bugeihin, kaatumisiin ja tiliongelmiin. Kerro alusta, OS-versio, tilin tyyppi ja kuvakaappaukset. Tietosuoja: [email protected].

Tuen ohje

PuzlPlay Tekninen tuki Autamme peli-, kirjautumis-, kaatumis- ja tiliongelmissa Web- ja App-versioissa. Ennen yhteydenottoa kokeile: • Päivitä sivu tai käynnistä sovellus uudelleen. • Päivitä uusimpaan sovellusversioon (Sovellusvalikko → version tarkistus). • Tyhjennä selaimen välimuisti (Web) tai asenna uudelleen, jos kaatumiset jatkuvat. • Kirjaa kieli, pelitila ja virheen toistamisvaiheet. Lähettäessäsi sähköpostia osoitteeseen [email protected], mainitse: • Alusta: Web (https://www.puzlplay.com) tai App (iOS/Android) ja käyttöjärjestelmän versio. • Sovellus-/selainversio asetuksissa (vain sovellus). • Tilityyppi: vieras tai Google-yhdistetty. • Kuvakaappaukset tai näyttötallenne mahdollisuuksien mukaan. • Aikavyöhyke ja ongelman likimääräinen aika. Vastausaika: yleensä 1–3 arkipäivää. Monimutkaiset tapaukset voivat kestää kauemmin. Tietosuojapyynnöt (tietojen vienti/poisto) käsitellään myös osoitteessa [email protected].

Usein kysytyt kysymykset

Mitä PuzlPlay-tuki kattaa?: Virheet, kaatumiset, kirjautuminen, tili ja tuloslistan synkronointi 2048:lle, sudokulle, miinaharavalle, liukupalapeleille ja käärmeelle verkossa ja apeissa.
Mitä sähköpostiin?: Alusta (verkko tai iOS/Android), OS- ja sovellus-/selainversio, vieras tai Google, toistovaiheet ja kuvakaappaukset. [email protected].
Kuinka nopeasti vastaatte?: Yleensä 1–3 arkipäivää. Tili- tai tietopyynnöt voivat kestää pidempään.