Dukungan teknis
Dukungan Teknis PuzlPlay — bantuan bug, crash, dan masalah akun. Sertakan platform, versi OS, jenis akun, dan tangkapan layar. Privasi: [email protected].
Panduan dukungan
Dukungan Teknis PuzlPlay Kami membantu masalah gameplay, login, crash, dan akun untuk versi Web dan App. Sebelum menghubungi, coba: • Segarkan halaman atau mulai ulang aplikasi. • Perbarui ke versi aplikasi terbaru (menu App → periksa versi). • Hapus cache browser (Web) atau instal ulang jika crash berlanjut. • Catat bahasa, mode game, dan langkah untuk mereproduksi bug. Saat mengirim email ke [email protected], sertakan: • Platform: Web (https://www.puzlplay.com) atau App (iOS/Android) dan versi OS. • Versi aplika…
Dukungan Teknis PuzlPlay Kami membantu masalah gameplay, login, crash, dan akun untuk versi Web dan App. Sebelum menghubungi, coba: • Segarkan halaman atau mulai ulang aplikasi. • Perbarui ke versi aplikasi terbaru (menu App → periksa versi). • Hapus cache browser (Web) atau instal ulang jika crash berlanjut. • Catat bahasa, mode game, dan langkah untuk mereproduksi bug. Saat mengirim email ke [email protected], sertakan: • Platform: Web (https://www.puzlplay.com) atau App (iOS/Android) dan versi OS. • Versi aplikasi/browser di pengaturan (hanya app). • Jenis akun: tamu atau terhubung Google. • Tangkapan layar atau rekaman layar jika memungkinkan. • Zona waktu dan perkiraan waktu kejadian. Waktu respons: biasanya 1–3 hari kerja. Masalah kompleks mungkin membutuhkan waktu lebih lama. Permintaan privasi (ekspor/penghapusan data) juga ditangani di [email protected].
Pertanyaan umum
- Dukungan teknis PuzlPlay mencakup apa?
- Bug, crash, login, akun, dan sinkron papan peringkat untuk 2048, Sudoku, Minesweeper, sliding, dan Snake di web serta aplikasi.
- Apa yang harus ditulis di email?
- Platform (web atau iOS/Android), versi OS dan app/browser, tamu atau Google, langkah reproduksi, dan tangkapan layar. [email protected].
- Berapa lama dibalas?
- Biasanya 1–3 hari kerja. Permintaan akun atau data bisa lebih lama.