Wat dekt PuzlPlay-ondersteuning?

Bugs, crashes, login, account en ranglijst-sync voor 2048, Sudoku, Minesweeper, schuifpuzzels en Snake op web en apps.

Wat zet ik in de e-mail?

Platform (web of iOS/Android), OS- en app-/browserversie, gast of Google, stappen om te reproduceren en screenshots. cqgxwlkj@163.com.

Hoe snel reageren jullie?

Meestal 1–3 werkdagen. Account- of dataverzoeken kunnen langer duren.

Technische ondersteuning

PuzlPlay Technische ondersteuning — hulp bij bugs, crashes en accountproblemen. Vermeld platform, OS-versie, accounttype en screenshots. Privacy: [email protected]

Ondersteuning

Technische ondersteuning PuzlPlay We helpen bij gameplay-, login-, crash- en accountproblemen voor Web- en App-versies. Probeer vóór contact: • De pagina te vernieuwen of de app opnieuw te starten. • Te updaten naar de nieuwste appversie (App-menu → versiecontrole). • Browsercache te wissen (Web) of opnieuw te installeren bij aanhoudende crashes. • Taal, spelmodus en stappen om de bug te reproduceren te noteren. Bij e-mail naar [email protected], vermeld: • Platform: Web (https://www.puzlplay.com) of App (iOS/Android) en OS-versie. • App-/browserversie in instellingen (alleen app). • Accounttype: gast of gekoppeld aan Google. • Screenshots of schermopname indien mogelijk. • Tijdzone en geschatte tijd van het incident. Reactietijd: meestal binnen 1–3 werkdagen. Complexe problemen kunnen langer duren. Privacyverzoeken (gegevensexport/verwijdering) worden ook afgehandeld via [email protected].

Veelgestelde vragen

Wat dekt PuzlPlay-ondersteuning?: Bugs, crashes, login, account en ranglijst-sync voor 2048, Sudoku, Minesweeper, schuifpuzzels en Snake op web en apps.
Wat zet ik in de e-mail?: Platform (web of iOS/Android), OS- en app-/browserversie, gast of Google, stappen om te reproduceren en screenshots. [email protected].
Hoe snel reageren jullie?: Meestal 1–3 werkdagen. Account- of dataverzoeken kunnen langer duren.