Teknisk støtte
PuzlPlay Teknisk støtte — hjelp med feil, krasj og kontoproblemer. Oppgi plattform, OS-versjon, kontotype og skjermbilder. Personvern: [email protected].
Om støtte
Teknisk støtte PuzlPlay Vi hjelper med spill-, innloggings-, krasj- og kontoproblemer for Web- og App-versjoner. Før du kontakter oss, prøv: • Oppdater siden eller start appen på nytt. • Oppdater til nyeste appversjon (App-meny → versjonssjekk). • Tøm nettleserens cache (Web) eller installer på nytt ved vedvarende krasj. • Noter språk, spillmodus og trinn for å gjenskape feilen. Når du e-postar [email protected], inkluder: • Plattform: Web (https://www.puzlplay.com) eller App (iOS/Android) og OS-versjon. • App-/net…
Teknisk støtte PuzlPlay Vi hjelper med spill-, innloggings-, krasj- og kontoproblemer for Web- og App-versjoner. Før du kontakter oss, prøv: • Oppdater siden eller start appen på nytt. • Oppdater til nyeste appversjon (App-meny → versjonssjekk). • Tøm nettleserens cache (Web) eller installer på nytt ved vedvarende krasj. • Noter språk, spillmodus og trinn for å gjenskape feilen. Når du e-postar [email protected], inkluder: • Plattform: Web (https://www.puzlplay.com) eller App (iOS/Android) og OS-versjon. • App-/nettleserversjon i innstillinger (kun app). • Kontotype: gjest eller Google-koblet. • Skjermbilder eller skjermopptak om mulig. • Tidssone og omtrentlig tidspunkt for hendelsen. Svartid: vanligvis innen 1–3 virkedager. Komplekse saker kan ta lengre tid. Personvernforespørsler (dataeksport/sletting) håndteres også på [email protected].
Ofte stilte spørsmål
- Hva dekker PuzlPlay-støtte?
- Feil, krasj, innlogging, konto og rangeringssynk for 2048, Sudoku, Minesweeper, skyvepuslespill og Slange på nett og apper.
- Hva skal e-posten inneholde?
- Plattform (nett eller iOS/Android), OS- og app-/nettleserversjon, gjest eller Google, steg for å gjenskape og skjermbilder. [email protected].
- Hvor raskt svarer dere?
- Vanligvis 1–3 virkedager. Konto- eller dataforespørsler kan ta lenger tid.