Ce acoperă suportul PuzlPlay?

Erori, crash-uri, autentificare, cont și sincronizarea clasamentului pentru 2048, Sudoku, Minesweeper, sliding și Snake pe web și aplicații.

Ce să includ în e-mail?

Platforma (web sau iOS/Android), versiunea OS și app/browser, cont oaspete sau Google, pași de reproducere și capturi. cqgxwlkj@163.com.

În cât timp răspundeți?

De obicei 1–3 zile lucrătoare. Solicitările de cont sau date pot dura mai mult.

Suport tehnic

Suport tehnic PuzlPlay — ajutor pentru erori, blocări și probleme de cont. Includeți platforma, versiunea OS, tipul de cont și capturi. Confidențialitate:.

Ghid de suport

Suport tehnic PuzlPlay Vă ajutăm cu probleme de joc, autentificare, blocări și cont pentru versiunile Web și App. Înainte de contact, încercați: • Reîmprospătați pagina sau reporniți aplicația. • Actualizați la ultima versiune a aplicației (meniul App → verificare versiune). • Ștergeți cache-ul browserului (Web) sau reinstalați dacă blocările persistă. • Notați limba, modul de joc și pașii de reproducere a erorii. Când trimiteți e-mail la [email protected], includeți: • Platformă: Web (https://www.puzlplay.com) sau App (iOS/Android) și versiunea OS. • Versiunea aplicației/browserului din setări (doar app). • Tip cont: invitat sau legat de Google. • Capturi de ecran sau înregistrare ecran dacă este posibil. • Fus orar și ora aproximativă a incidentului. Timp de răspuns: de obicei 1–3 zile lucrătoare. Cazurile complexe pot dura mai mult. Cererile de confidențialitate (export/ștergere date) sunt procesate și la [email protected].

Întrebări frecvente

Ce acoperă suportul PuzlPlay?: Erori, crash-uri, autentificare, cont și sincronizarea clasamentului pentru 2048, Sudoku, Minesweeper, sliding și Snake pe web și aplicații.
Ce să includ în e-mail?: Platforma (web sau iOS/Android), versiunea OS și app/browser, cont oaspete sau Google, pași de reproducere și capturi. [email protected].
În cât timp răspundeți?: De obicei 1–3 zile lucrătoare. Solicitările de cont sau date pot dura mai mult.