Teknisk support
PuzlPlay Teknisk support — hjälp med buggar, krascher och kontoproblem. Ange plattform, OS-version, kontotyp och skärmbilder. Integritet: [email protected].
Om support
Teknisk support PuzlPlay Vi hjälper med spel-, inloggnings-, krasch- och kontoproblem för Web- och App-versioner. Innan du kontaktar oss, försök: • Uppdatera sidan eller starta om appen. • Uppdatera till senaste appversionen (App-meny → versionskontroll). • Rensa webbläsarens cache (Web) eller installera om vid kvarstående krascher. • Notera språk, spelläge och steg för att återskapa felet. När du e-postar [email protected], inkludera: • Plattform: Web (https://www.puzlplay.com) eller App (iOS/Android) och OS-versi…
Teknisk support PuzlPlay Vi hjälper med spel-, inloggnings-, krasch- och kontoproblem för Web- och App-versioner. Innan du kontaktar oss, försök: • Uppdatera sidan eller starta om appen. • Uppdatera till senaste appversionen (App-meny → versionskontroll). • Rensa webbläsarens cache (Web) eller installera om vid kvarstående krascher. • Notera språk, spelläge och steg för att återskapa felet. När du e-postar [email protected], inkludera: • Plattform: Web (https://www.puzlplay.com) eller App (iOS/Android) och OS-version. • App-/webbläsarversion i inställningar (endast app). • Kontotyp: gäst eller Google-länkad. • Skärmdumpar eller skärminspelning om möjligt. • Tidszon och ungefärlig tid för händelsen. Svarstid: vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Komplexa ärenden kan ta längre tid. Integritetsförfrågningar (dataexport/radering) hanteras också på [email protected].
Vanliga frågor
- Vad täcker PuzlPlay-support?
- Buggar, krascher, inloggning, konto och ranking-synk för 2048, Sudoku, Minröj, skjutpussel och Orm på webb och appar.
- Vad ska mailet innehålla?
- Plattform (webb eller iOS/Android), OS- och app-/webbläsarversion, gäst eller Google, steg att återskapa och skärmbilder. [email protected].
- Hur snabbt svarar ni?
- Vanligtvis 1–3 arbetsdagar. Konto- eller dataärenden kan ta längre tid.