Suportang teknikal
Teknikal na Suporta ng PuzlPlay — tulong sa bugs, crashes at problema sa account. Isama ang platform, OS version, uri ng account at screenshot. Privacy:.
Gabay sa suporta
Teknikal na Suporta ng PuzlPlay Tumutulong kami sa mga isyu sa gameplay, login, crash, at account para sa Web at App na bersyon. Bago makipag-ugnayan, subukan: • I-refresh ang page o i-restart ang app. • I-update sa pinakabagong bersyon ng app (App menu → version check). • I-clear ang browser cache (Web) o i-reinstall kung patuloy ang crash. • Itala ang wika, game mode, at mga hakbang para ulitin ang bug. Kapag nag-email sa [email protected], isama: • Platform: Web (https://www.puzlplay.com) o App (iOS/Android) at…
Teknikal na Suporta ng PuzlPlay Tumutulong kami sa mga isyu sa gameplay, login, crash, at account para sa Web at App na bersyon. Bago makipag-ugnayan, subukan: • I-refresh ang page o i-restart ang app. • I-update sa pinakabagong bersyon ng app (App menu → version check). • I-clear ang browser cache (Web) o i-reinstall kung patuloy ang crash. • Itala ang wika, game mode, at mga hakbang para ulitin ang bug. Kapag nag-email sa [email protected], isama: • Platform: Web (https://www.puzlplay.com) o App (iOS/Android) at bersyon ng OS. • Bersyon ng app/browser sa settings (app lang). • Uri ng account: bisita o naka-ugnay sa Google. • Screenshot o screen recording kung maaari. • Time zone at tinatayang oras ng insidente. Oras ng tugon: karaniwang 1–3 araw ng negosyo. Maaaring mas matagal ang komplikadong isyu. Ang mga kahilingan sa privacy (data export/deletion) ay pinoproseso din sa [email protected].
Mga madalas itanong
- Ano ang saklaw ng PuzlPlay support?
- Mga bug, crash, login, account at leaderboard sync para sa 2048, Sudoku, Minesweeper, sliding at Snake sa web at mga app.
- Ano ang isulat sa email?
- Platform (web o iOS/Android), OS at app/browser version, guest o Google, mga hakbang para i-reproduce, at screenshot. [email protected].
- Gaano kabilis ang sagot?
- Karaniwan 1–3 araw ng trabaho. Maaaring mas matagal ang request sa account o data.